業務用冷蔵庫・冷凍庫
業務用製氷機
食器洗浄機
熱調理機器
ステンレス製品
その他機器
通信販売ご利用ガイド
配送について
【店頭引取】
当店は熊本県益城町の店舗にて展示・販売をしております。
直接お越しいただける場合は、店舗でのお引き渡しと、積み込みのお手伝いが可能です。（手数料無料）
【直接配送】
お届け先が熊本県内であれば、自社トラックにて配送可能です。
機器の搬入・入替・処分まで対応可能です。
また、複数台ご購入いただいた場合、運送会社を利用するよりも費用を抑えられます。
【運送会社による配送】
宅配便による配送は、車上渡しまたは営業所止めでの配送となります。
＊車上渡しの場合（（ドライバー：1名）、荷受け先にフォークリフトをご用意ください。
＊運送会社の判断によって軒先配送不可となった場合、営業所止めでの手配となります。
＊チャーター便や、軒先下ろしでの手配もお見積り可能です。
【配送に関するご注意】
＊当店では、ご注文確定後、再度商品の動作確認等行います。
すぐにご入金頂いても、出荷までに3～5日かかりますので、ご了承のうえご購入下さるようお願いします。（お急ぎの場合は、ご購入前に一度ご相談下さい。）
＊配送遅延等での損害賠償・営業補償等は一切できません。
お支払いについて
・クレジット
・銀行振込（前払い）
＜振込先＞
■銀行名：肥後銀行
■支店名：広安支店
■口座番号：普通 71672
■名義人：株式会社マツオカ
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様負担となります。
5日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
【領収書について】
振込用紙・払込受領書をもって領収書とさせていただきます。
ネット購入の流れ
1＿
商品ページより商品をかごに入れ、「ショッピングカート画面」で、ご注文の内容を確認し、「レジへ進む」ボタンを押します。
2＿
「お支払い情報の入力画面」で、画面の指示に従って必要な情報を入力し、ご注文内容を確認し、「購入ボタン」を押して注文を確定します。
・お客様情報（お名前・郵便番号・ご住所・お電話番号）
・会社名
・お支払い方法
・配送方法
・入金方法（銀行振込）
3＿
注文完了後、送料等を含めた正式な請求額についてメールでお知らせします。
※メールの受信設定により、迷惑メールに振り分けられている場合がありますのでご確認ください。
4＿
注文確認メールに記載のお支払い先に、前払いにてお支払いをお願いします。
※ご注文日から5日以内のお振込をお願いいたします。
ご都合によりお振込が遅れる場合はご連絡下さい。
※お振込完了後はお手数ですが、見落とし防止の為にもメールにてお知らせください。
※お取り置きは基本的に7日ほどとさせていただきます。（ご入金は先にお済ませ下さい。）長期保管になりますと保管料が別途必要な場合がございます。
5＿
入金確認後5営業日以内で、発送または自社配送・店頭受取に関する通知をいたします。
・当店では、ご注文確定後、再度商品の動作確認等行います。
すぐにご入金頂いても、出荷までに3～5日かかりますので、ご了承のうえご購入下さるようお願いします。（お急ぎの場合は、ご購入前に一度ご相談下さい。）
・宅配で発送する場合は、発送時に、配送番号を記入したメールを送付します。
・店頭受取（熊本県内のみ）を選択した方には、準備ができた段階で電話／メールでお知らせします。
・当社による直接配送（熊本県内のみ）を選択した方には、配送日について電話／メールでご相談させていただきます。
在庫について
・店頭での販売をしておりますので、画面に表示されていても、在庫がない場合がございますのでご了承ください。
・発送前の動作確認で破損や不良が出てお取引が出来なくなる場合もございます。
予めご了承の上、納品まで余裕をお持ち、ご購入ください。
商品の状態について
・主な出品は中古品となりますので、細かな所まで気にされる方はご購入をお控えください。
・寸法は素人採寸となりますため、多少の誤差はお許しください。
・自社で点検、動作確認をした商品のみ出品しております。
・可能な限りの清掃を行っておりますが、中古品のため、細かいキズ・擦れ等が残る場合がありますので、予めご了承ください。
・商品詳細及び、写真に記載されていないもの（取扱説明書・付属品等）は付属しておりませんのでご注意ください。
返品・商品の不具合・販売保証について
・お客様のご都合による返品には応じかねますのでご了承ください。
・荷着の際には、商品の内容確認・動作確認を行ってください。
・商品に欠陥がある場合、商品到着後7日以内に必ず当店までご連絡ください。
返品・交換または、ご返金の方法についてお知らせします。
・中古品の場合、商品到着後7日以内の動作不良であれば、ご返品、交換、またはご返金での対応を致します。
・新品の場合、メーカーの保証期間の通りとなります。